Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

• Standart teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 2-7 iş günü arasında değişmektedir.

• Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun sezonlarda teslimat süresi uzayabilir.

Kargo Ücreti

• Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta ile takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Lütfen paketinizi teslim alırken kontrol ediniz. Hasarlı, açılmış veya eksik paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek gecikmelerden müşteri sorumludur.

İletişim

Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.